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Business Partners at Work

​成人商業英語課程

課程內容切合學生工作需要

 

教學經驗:

​2010年開始於不同私人機構教授生活英語及商業英語課程

2014-現在於浸會愛群社會服務處及女青年會教授商業英語課程

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曾教授新來港人士，退休人士及在職人士

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課程目標:

透過運用不同類型的教材(如文章，影片，錄音等) 提升學生聽講讀寫能力，以應付工作需要。

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課程內容:

餐飲業英語，美容業英語，生活英語，面試英語，零售業英語及職業英語等。內容可由學生自訂。

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如地區不合或工作太忙，可以選擇online 上課

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Business Partners at Work

助學生改善英文寫作技巧，聆聽，電話對答，面對客戶及外國人上司說話技巧。

課程內容

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1. 針對寫作技巧

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特別針對書寫電郵、備忘、書信、報告及會議記錄等商業電郵的寫作。

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課堂將教授:

文體格式、如何鋪排郵件內容、不同句子結構、商業詞彙的應用，並結合不同文法於書信中的應用。

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2. 針對聆聽說話技巧

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包括電話對答、談判技巧、接待外國客戶說話技巧、會議溝通及演說技巧。

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A. Telephone Conversation

  電話對答

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  • Making and answering phone calls

  • Clarifying what he/ she says

  • Taking message

  • Handling complaints

  • Making and changing appointments

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B. Meetings 會議


  • Take part in and chair meetings

  • Deal with agendas and minutes of meetings

  • Exchange views

  • Discuss issues in business and social circumstances

  • Negotiate and come to an agreement

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C. Presentation演示

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  • Product presentation

  • Presenting charts and trends

  • Stating and asking for opinions

  • Linking your ideas

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D. Socializing skills 社交技巧

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  • Networking skills

  • Socialise with your boss, strangers and customers

  • Talk about your job 

  • Talk about your company

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